В случае, когда полный объем задач, которые необходимо решить в ходе разработки(scope проекта),
известен, мы применяем классическую методологию проектного управления, известную как waterfall (или
водопад).
В ходе обследования (бюджет которого определяется во время
пресейл-мероприятий), производится полный анализ
деятельности клиента, подлежащей автоматизации.
Далее, мы подбираем типовое решение 1С или набор решений,
которые максимально покрывают необходимый функционал. Продумываем интеграции между решениями, и со
сторонними системами если необходимо.
Мы продумываем архитектуру решения, исходя из:
Максимального использования типовых механизмов выбранных 1С конфигураций
Возможности обновлять решение в дальнейшем (как правило, доработанные конфигурации 1С
невозможно обновить типовыми средствами при выходе релиза, но мы делаем все доработки
настолько автономными, насколько это возможно, чтобы процесс обновления занимал минимум
времени и не требовал высокой квалификации – мог выполняться в дальнейшем штатным
специалистом заказчика)
Мы описываем все требуемые разработки документально (в зависимости от
договоренностей с клиентом пишем Функциональные требования и/или Техническое задание).
Документы согласовываются. Имея на руках согласованное ТЗ, мы
оцениваем точные трудозатраты на проект, его бюджет, а так же определяем разбивку проекта на этапы и
контрольные точки, а так же функционал, который может быть продемонстрирован в контрольных точках.
Мы осуществляем разработку. Нечего и говорить – над проектом работают
лучшие разработчики. У нас строгие условия отбора. Прямо скажем, попасть к нам программистом
нелегко. Все наши разработчики постоянно закаляются в сложных проектах, их уровень растет, и мы их
развиваем. Все программные решения проверяет строгий технический директор.
Тестирование. После завершения любой разработки происходит
тестирование. В зависимости от проекта мы используем различные технологии проведения тестов – но в
любом случае тестирование не осуществляют те, кто делал разработку. Мы всегда отдаем работающий
продукт.
Сдача проекта происходит по этапам – в конце этапа собирается релиз, и
проходит демонстрация (удаленная или в офисе заказчика), и установка на нашем демо-стенде или в сети
клиента, для обучения и проверки функционала заказчиком.
Устав проекта – важный документ. Мы оформляем его в начале работ по проекту, и описываем в нем:
Границы проекта (что считается моментом, когда проект завершен, как
стороны это поймут, какие материалы мы при этом должны передать заказчику);
Критерии успеха проекта;
Критерии и порядок приемки;
Риски и ограничения проекта;
Контроль проекта (как осуществляется контроль над ходом проекта, в том
числе заказчиком, когда и в каком виде пишутся статус-отчеты, какие есть контрольные точки);
Ключевые лица (от заказчика и исполнителя – кто они и какие
обязанности на них лежат в рамках данного проекта);
Коммуникации проекта (каким образом должно осуществляться
взаимодействие по проекту, чтобы он был выполнен в запланированный срок: сколько времени есть у
заказчика для ответа на запросы исполнителя, и так далее).
Мы детально описали, как происходит внедрение, кто в нем участвует, необходимо ли оно и в каких случаях
без него можно обойтись, в соответствующем разделе
Как правило, разработанную систему необходимо внедрить – интегрировать в работу
компании заказчика, перенести в нее данные, провести обучение, собственно установить
программный продукт и лицензии на сервера и рабочие места, настроить систему и интеграции с другими
ИТ системами.
Эти работы могут осуществить наши специалисты после завершения
проектной разработки. Внедрение может не понадобиться, если запускать систему вы планируете силами
своего ИТ-подразделения. В любом случае мы передаем вам проектную документацию, документацию
пользователя и администратора системы. И конечно, вы всегда можете обратиться к нам за
консультациями и помощью, даже если выбрали вариант «внедрять своими силами».
После внедрения (вашими или нашими силами), мы можем оказывать техподдержку
Любые найденные ошибки и недочеты мы исправляем в любом случае (вне зависимости от наличия договора
техподдержки), в течение гарантийного срока. Он обсуждается индивидуально, но, как правило,
составляет 6 месяцев с момента ввода в эксплуатацию.
