Обследование бизнеса

Это то, с чего начинается любой наш консалтинговый проект, да и в принципе любой большой проект автоматизации.

Без четкого понимания как работает бизнес клиента, что делает в нем каждый человек, гораздо сложнее создать решение (в данном случае я про комплекс ИТ систем), приносящее реальную пользу.

Записаться

Обследование бизнеса бывает разное

Бывает так, что систему учета и управления создают точно по требованиям (а иногда и ТЗ) клиента, и при этом не достигают бизнес-целей.

Почему?Не потому что работа выполнена плохо. Потому, что Заказчик, зачастую, не видит картину происходящего в компании в целом, и не может поставить задачу автоматизации. Мы «правильные автоматизаторы».

1. РАЗБОР

Сначала мы разберемся как работает ваша компания, и расскажем вам.

2. ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Потом мы предложим концепцию вашей идеальной системы бизнеса.

3. ФИКСАЦИЯ

Обсудим, обдумаем, зафиксируем вместе.

4. ПЛАН

Напишем план перехода из текущего состояния в идеальное, шаг за шагом.

Заявка на обследование

Когда может возникнуть потребность?

Возможно, вы знаете, что у вас в компании есть небольшой бардачок беспорядок. А у кого его нет? Но этот беспорядок вам уже надоел.
Возможно, какая-то проблема вас уже достала. Проблема мелкая, но доставляет много хлопот. Документы теряются, или какие-то распоряжения не выполняются, или компания невовремя отвечает на запросы, или отгружает контрагентам, которым бы уже не надо отгружать. И кажется решить такую задачу просто, но чего-то она никак не решается.
Возможно, вы чувствуете, что вы (или кто-то из ваших руководителей) является узким местом системы. Море текучки, куча вопросов, решение которых замыкается на вас. И если каждый отдельный вопрос проанализировать, можно было бы придумать, как сделать так чтобы они без вас решались. Но их так много, что никак не получается собрать все и прекратить это хождение.
Или, быть может, конкретно сейчас все работает. Но при этом ощущение хрупкого баланса… Добавь еще пять сотрудников, или пару десятков клиентов, или крупный контракт, и все развалится как карточный домик.

Вам пора обратиться к специалистам

Например, к нам. Чтобы посмотреть и попробовать, как мы работаем, можно воспользоваться экспресс-диагностикой, она бесплатна и не занимает много времени.

Обратитесь к нам!

Как происходит обследование

Обследование состоит из 3х важных частей

1.Интервьюирование

Мы проводим множество интервью с вашими сотрудниками. У нас есть схема, по которой мы строим каждую встречу. Все интервью проводятся индивидуально, лично, без присутствия руководства сотрудника.
Мы стараемся узнать у каждого, как он работает на самом деле (а не как должен бы работать), что ему мешает, чего не хватает.
Уже проводя интервью, мы держим в голове модель будущей системы бизнеса, в ходе общения с людьми мы проверяем различные гипотезы («а вам было бы удобно, если бы было вот так?», «а если бы эта задача делалась не отделом А, а отделом Б, было бы это удобнее?»). Это помогает не зацикливаться на описании текущего «среза» компании, а формировать сразу же и план изменений.

2. Анализ интервью, выработка
предложений, их верификация

Самый интеллектуально-ёмкий этап. Мы проводим мозговой штурм, анализируем все протоколы, выписываем свои мысли и предложений, рисуем процессы, сверяемся с отраслевыми практиками ведения учета в таком типе компаний, со своим опытом постановки систем управления, автоматизации.
В этом этапе задействовано руководство клиента. После формирования предварительных предложений, идей, процессов, мы придем к вам обсуждать все это. Мы приходим с идеями и предложениями, вы корректируете, мы совместно решаем какие изменения нужны, а какие пока стоит отложить.

3. Формирование описания
«как должно быть», и плана изменений

Мы уходим к себе, и описываем как будет работать ваша компания, кода все задуманное будет реализовано.
После этого готовим план изменений из 2х частей. Административные и организационные изменения. То, что необходимо сделать вам, с этапностью и датами.
Пул ИТ-проектов. Что необходимо сделать нам, чтобы обеспечить вашему меняющемуся бизнесу необходимые инструменты учета и управления, оперативной работы. Это и телефония, и CRM, и интеграция с системами рассылки писем, и система управленческого учета, бюджетирования, системы автоматизации бизнес процессов, электронный архив и так далее, и так далее. Мы реализуем консалтинговые рекомендации «в камне». Можем, умеем, делаем.

Задать вопрос

Что будет в результате

Итогом выполнения данной задачи (бизнес-обследования) будет все же набор документов (при всей нашей любви к практическим изменениям). Однако, как правило данная работа выполняется для того, чтобы приступить к реформированию компании. И документы – нужны для того чтобы определить, что и как мы с вами вместе будем менять. Что же входит в результат:

1. Систематизированные интервью. Подробные протоколы всех наших встреч с вашими сотрудниками.
2. Результаты бизнес-обследования. Описание того, как компания работает сейчас. Со схемами процессов, описанием реальных ролей, а так же списком найденных нами разрывов, разночтений, странных административных решений, лишних или, наоборот, незаменимых людей.
3. План организационных изменений – описан выше. То, что вы будете делать со своей компанией: что менять, какие роли и должности вводить, какие правила и регламенты запускать.
4. ИТ-стратегия комплексной автоматизации – описана выше. То, что будем делать мы, чтобы у вас были все нужные ИТ системы в нужный момент времени.
5. План внедрения учетной системы. Если в рамках обследования ставилась так же цель подготовиться к запуску конкретных блоков учетной системы (тактические задачи, требующие скорейшего решения), такой план тоже будет подготовлен – с ответственными, датами, контрольными точками и бюджетом.

Мы Можем показать вам пример полноценного обследования

Приезжайте к нам в гости.
За чашкой чая, вы сможете почитать документ и задать все интересующие вопросы!

Посмотреть пример обследования

Ценообразование на консалтинговое обследование

КОНСАЛТИНГОВОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ – это большая и интеллектуальная работа, требующая участия самых опытных сотрудников (конечно, такая работа не может стоить дешево). Но и пользу она приносит существенную.

Оценка делается исходя из стоимости участников процессов (интервью).
В зависимости от ожидаемой выходной документации, стоимость за каждого участника составляет
ОТ 10 000 ДО 20 000 Р.
Проект в целом может стоить (в зависимости от масштабов компании)
ОТ 120 Т.Р. ДО 1 МЛН. РУБЛЕЙ.