corada.ru
Не зная броду, не лезь в воду: цель и план проекта изменений
15.09.2016
645

Не зная броду, не лезь в воду: цель и план проекта изменений

В прошлой статье я рассказал о том, как мы пришли к новому продукту и взгляду на пользу, которую можем принести. Напомню, мы осуществляем проект изменений, помогаем клиенту пройти путь от текущего состояния к… А вот куда? Сейчас об этом я хочу поговорить.

Время прочтения: ~ 5 минут 55 секунд Нет времени читать?

Чтобы куда-то прийти, нужно знать куда двигаться. Когда прокладываете маршрут в навигаторе, вы указываете точку назначения (если конечно цель у вас не просто «покататься»). Это кажущееся очевидным утверждение, но на самом деле совсем не очевидно. Или очевидно? Давайте проверим.

У меня к вам практическое задание. Да-да, прямо сейчас прочитайте его, прервитесь на 5 минут и сделайте. Идите и откройте файл в котором сформулировано, как выглядит ваша компания через 5 лет (или через 10, или через 3 года), если вы владелец или руководитель бизнеса. Ну или как выглядите вы (чем занимаетесь, как и с кем проводите свободное время, чего достигли профессионально) если своего бизнеса у вас пока нет.

Ответьте на вопросы

  • Давно ли вы в последний раз сверялись с этим видением (сейчас вы с ним согласны, оно вам нравится)?
  • Знают ли рядовые сотрудники, и ключевые руководители, как должна выглядеть компания (куда вы все вместе с ними идете)?
  • Как вы проверяете то, что не сбились с пути? (какие показатели проверяете, замеряете, как оцениваете динамику изменения)
  • А может быть… у вас нет такого файла? Ой. Получается, у вашего путешествия нет цели, совсем? Это нехорошо. Давайте исправим это вместе.

Однажды одну деревню проезжал самурай, известный как самый меткий стрелок из лука в Японии. Он увидел торчащие в деревьях стрелы, и был посрамлен – каждая, каждая стрела, попала точно в центр «десятки» мишени, нарисованной на дереве. Сотни стрел без единого промаха.

Он спешился и попросил отвести его к этому великому мастеру, чтобы отдать ему дань почтения.

Его привели на поляну, где местный сумасшедший как раз дорисовывал мишень вокруг очередной стрелы, попавшей в дерево. 

Без цели путешествия, непонятно куда придешь. Какая бы точная карта у тебя не была, она бесполезна без конечного пункта маршрута.

Давайте определимся с целью

Самая понятная, простая и измеримая величина, это конечно деньги. Через 10 лет я зарабатываю миллион евро в месяц, чистыми, на руки и точка. Хорошо?

Миллион евро – это конечно хорошо, тут не поспоришь (с этим поспорит разве что тот, кто сейчас зарабатывает два).

цель-бизнеса.png

Но достаточно ли этого для обозначения цели развития бизнеса? Вы хотите эти деньги заработать, продав свой бизнес, или оставив его себе? Он только ваш, или принадлежит теперь группе акционеров, а вы владеете пакетом акций? Вы в нем участвуете каким-то образом, или вы теперь путешествуете и наслаждаетесь жизнью в свое удовольствие в самых дальних уголках Земли?

Попробуем сформулировать вопросы, над которыми стоит задуматься собственнику. Подумать и написать ответы на них. Все ответы формулируем исходя из того, что мы уже достигли «пункта назначения». Нет, лучше «цели путешествия», а то ассоциации нехорошие...

(нажмите на картинку, чтобы скачать таблицу)

voprosi-k-celi.png

Если вы вдумчиво и честно ответите на эти вопросы, в этих ответах уже будут видны шаги вашего плана по переходу из точки А в точку Б.

Теперь, с кучей ответов-тезисов, можно в удобном вам виде сформулировать цель. Я использую майнд-мэп (он же интеллект-карта). Вам может быть удобнее собрать все в текст.


А теперь про бизнес, а не про вас

Ваши личные цели вы сформулировали, но это не совсем то, что нужно доносить до коллег и окружающих (разве что самых близких). Вряд ли сидящего рядом, например, менеджера по персоналу, зажжёт, что через 5 лет он будет заниматься теми задачами, которые вам больше всего не нравятся, в то время как вы, тратя на управление не более 1 часа в неделю, занимаетесь дайвингом в районе большого барьерного рифа.

pro-biznes.png

Планы собственника и планы бизнеса должны быть связаны, но после того, как вы поняли, кем хотели бы быть в своей компании через Х лет, стоит задуматься и сформулировать, а сама компания что делает и как работает. Точнее, наверняка вы об этом уже думали, и не раз. Но вот, описывали ли это так, чтобы можно было донести до всех?

Итак, когда вы достигли своих целей, ваша компания…


Сотрудники

сотрудники.png

  • Кто работает в компании?
  • Что им нравится в работе?
  • Что отличает компанию в их глазах от других работодателей?
  • Где они находятся территориально?


Клиенты

клиенты.png

  • Как вы работаете с клиентами?
  • Что они отмечают в работе с вами?
  • Почему они рекомендуют вас свои коллегам?
  • Где они находятся территориально?

Продукт

продукт.png

  • За что клиенты платят вам деньги?
  • Где они получают ваш продукт/услугу?
  • Чем продукт отличается от аналогов?
  • А от того, который вы производите сейчас?


Система

система.png

  • Каким образом компания управляется?
  • Чем система управления отличается от той, которая есть сейчас?
  • Какие показатели и метрики считаются?
  • Какова степень формализации работы?
  • Какие процессы автоматизированы? Как?

Наш документ «наш путь» известен и доступен каждому сотруднику, высылается при начале работы (в рамках знакомства), и находится по адресу http://www.slideshare.net/bojarshinov/ss-54469790

Он актуализируется (каждые полгода подводя итоги или промежуточные итоги, я заглядываю в него, согласен ли я с тем, что там написал?). Он доносится до каждого нового человека, который собирается работать с нами. Он действительно важен. И сейчас он переписывается очередной раз, исходя из моей поменявшейся точки зрения на будущее компании.

Напишите про свою компанию через 5 или 10 лет. Потратьте время и силы, это стратегическая задача, относящая к несрочным, но очень важным.

Ваша команда через 5-10 лет

Если хоть один из читателей статьи опишет себя в бизнесе (выполнит первое задание), и/или свой бизнес в точке Б (выполнит второе задание), я буду рад. Нам с вами удалось поменять что-то к лучшему.

Опишите себя в бизнесе


Вам будет интересно прочитать

Консалтинг - "весело" и больноВот уже 6 лет я развиваю Кораду с нуля, и до этого много лет проработал в сфере автоматизации бизнеса. Общаюсь с коллегами – предпринимателями, с клиентами, просто со знакомыми, которые растут и развиваются рядом. Все, кто открыто говорят о своем бизнесе, чем-то похожи. Подозреваю, у других аналогичные ситуации...>>>>>>
 

Loading
Новосибирск
Бориса Богаткова, 210/1, офис 706

+7 (383) 312-02-50

с 9:00 до 19:00

E-mail: novosib@corada.ru
Обратная связь
×
Оставьте Ваше сообщение и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных
×
Подпишитесь на рассылку
чтобы не пропустить что-то важное!
О чём наша рассылка?
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных
Корада
123022, Россия, Москва, Метро «Улица 1905 года» ул. Б. Декабрьская, Дом 1 (вход со стороны двора) Москва Московская область
55.764649244784 37.559671178647
+7 (499) 753-77-19 info@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 2200 рублей/час Корада Консалтинг
Корада.Севастополь
г. Севастополь, ул. Воронина 10, оф. 502 Севастополь Крым
44.61214837259 33.521790694524
+7 (8692) 77-79-78 info@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 2200 рублей/час Корада Консалтинг
Корада.Санкт-Петербург
ул. Новорощинская, д. 4, офис 631-1. (Бизнес-центр "Собрание") Санкт-Петербург Ленинградская область
59.884476857031 30.326848246033
+7 (812) 5000-9-12 spb@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 2200 рублей/час Корада Консалтинг
Корада.Новосибирск
Бориса Богаткова, 210/1, офис 706 Новосибирск Новосибирская область
55.03621503618 82.977122617721
+7 (383) 312-02-50 novosib@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 2200 рублей/час Корада Консалтинг
Корада
ул. Бэнулеску Бодони 59, оф. 817
47.030333687145 28.836092990738
+373 (67) 730731 md@corada.ru 10:00 - 19:00 от 2200 рублей/час Корада Консалтинг