Я рассказывал, зачем и каким образом следует искать бизнес-процессы в собственной компании. Куча кейсов, практическое занятие, пара хороших инструментов – в итоге получилось очень динамично и интересно.
Как обычно, мы предлагаем к прочтению нужные книги:
- Марина Корсакова, «Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании»
- Михаил Рыбаков, «Как навести порядок в своем бизнесе»
- Алексей Федосеев, Борис Карабанов, «Битва за эффективность»
Приятного чтения, и следите за нашими анонсами: мы продолжим нашу семинарскую деятельность. Приходите к нам еще!
