info@corada.ru

Автоматизация и консалтинг

Оставить заявку

Внедрение системы регламентов

Проведение фасилитационных сессий

Вы со своей командой регулярно собираетесь на совещания, но не принимаете решений или после они не исполняются? Сотрудники слушают, но не слышат друг друга, а любые изменения встречают сопротивление? За этим стоит не отсутствие идей или компетенций, а проблемы в коммуникации: нет открытости, обсуждения уходят в сторону, нет структуры и цели беседы.

Мы помогаем командам договариваться – проводим фасилитационные сессии, которые помогают прийти к результату. Сессия с нашими экспертами помогает сфокусироваться, услышать друг друга, выработать общее решение, составить дорожную карту достижения результата. Без давления, манипуляций, пустых разговоров.

Заказать услугу

Фасилитационная сессия будет полезна, если

Ваша команда не приходит к решениям

Обсуждения затягиваются, выводов нет, а в конце встречи у участников остаётся лишь ощущение потраченного впустую времени. Эксперт помогает дойти до решения поставленных задач.

Есть конфликты и разногласия

Фасилитатор помогает снизить напряжение, перевести фокус с эмоций на суть проблемы.

В компании происходят изменения

В ходе сессии сотрудники смогут проговорить свои страхи и сомнения, получить на них рациональные ответы. Это помогает снизить сопротивление и начать принимать новое.

Вы запускаете мозговой штурм «в неизведанном направлении»

Фасилитация помогает собрать максимум гипотез, выбрать из них лучшие, определить шаги для тестирования.

В обсуждении участвует большое количество людей

Фасилитатор управляет процессом. Благодаря этому каждый будет услышан, время будет расходоваться эффективно.

Типы фасилитаций, которые мы проводим

Сессии по оперативному управлению

Необходимы при запуске нового проекта, перестройке бизнес-процессов, налаживании взаимодействия между подразделениями. Особенно если в компании отсутствует или не сформулирована культура проектного управления. Помогаем команде осознать проблему, рационализировать обсуждение, совместно выработать карту взаимодействия. Благодаря этому подразделения переходят от «вечных совещаний» к действиям по улучшению процессов.

Сессии по поиску ограничений

Используем методологию ТОС (теория ограничений систем Голдратта) и наш опыт диагностики бизнеса. Помогаем выявить узкие места в работе компании – ключевые факторы, тормозящие рост. Формируем список НЖЯ от большего к меньшему. Вместе вырабатываем варианты решения. За счёт этого вы сможете сфокусироваться на ключевых ограничениях, не распыляя силы на всё сразу.

Сессия «Клиенты-продукты»

Помогаем сформулировать и структурировать продуктовую линейку, выделить аватары клиентов, построить взаимосвязь между первым и вторым. Благодаря сессии команда сможет систематизировать свою продуктовую линейку, лучше понять, для кого и зачем работает бизнес.

Ретроспективные сессии

Помогаем подвести итоги за период или событие: квартал, год, завершённый проект. В ходе сессии команда при поддержке эксперта обсуждает результаты, пути их достижения, возникшие препятствия, делает выводы для будущих проектов/периодов. Формат помогает использовать прошлый опыт в качестве основы для развития.

Разработка структуры НСИ

НСИ – нормативно-справочная информация. Сессия проводится с участием всех ключевых подразделений – закупок, производства, продаж, бухгалтерии, управленческого блока. На встрече обсуждаем, как справочники устроены сейчас, какие проблемы и сложности это вызывает. Наши эксперты управляют обсуждением, рассказывают, какая структура НСИ эффективно работает в вашей сфере. Далее вместе с заказчиком разрабатываем устойчивую модель НСИ, которая будет понятна и удобна для всех подразделений.

Фасилитация по ролевой матрице

Применяется, когда требуется распределить роли и обязанности между подразделениями в рамках организационных изменений, нового процесса или учётной системы. Мы помогаем участникам договориться: кто за что отвечает, где проходят границы ответственности, как избежать «провалов» и дублирования. В итоге команда получает согласованную ролевую матрицу, которая даёт всем одинаковое понимание зон ответственности.

Анализ сильных и слабых сторон (SWOT-сессии)

Помогаем «отстраниться» от компании и объективно взглянуть на свой бизнес: в чём его ключевые преимущества, где лежат уязвимости, какие есть возможности и угрозы. Помогаем не уйти в субъективные оценки, сформулировать выводы, которые можно превратить в задачи.

Сессии по оперативному управлению

Необходимы при запуске нового проекта, перестройке бизнес-процессов, налаживании взаимодействия между подразделениями. Особенно если в компании отсутствует или не сформулирована культура проектного управления. Помогаем команде осознать проблему, рационализировать обсуждение, совместно выработать карту взаимодействия. Благодаря этому подразделения переходят от «вечных совещаний» к действиям по улучшению процессов.

Сессии по поиску ограничений

Используем методологию ТОС (теория ограничений систем Голдратта) и наш опыт диагностики бизнеса. Помогаем выявить узкие места в работе компании – ключевые факторы, тормозящие рост. Формируем список НЖЯ от большего к меньшему. Вместе вырабатываем варианты решения. За счёт этого вы сможете сфокусироваться на ключевых ограничениях, не распыляя силы на всё сразу.

Сессия «Клиенты-продукты»

Помогаем сформулировать и структурировать продуктовую линейку, выделить аватары клиентов, построить взаимосвязь между первым и вторым. Благодаря сессии команда сможет систематизировать свою продуктовую линейку, лучше понять, для кого и зачем работает бизнес.

Ретроспективные сессии

Помогаем подвести итоги за период или событие: квартал, год, завершённый проект. В ходе сессии команда при поддержке эксперта обсуждает результаты, пути их достижения, возникшие препятствия, делает выводы для будущих проектов/периодов. Формат помогает использовать прошлый опыт в качестве основы для развития.

Разработка структуры НСИ

НСИ – нормативно-справочная информация. Сессия проводится с участием всех ключевых подразделений – закупок, производства, продаж, бухгалтерии, управленческого блока. На встрече обсуждаем, как справочники устроены сейчас, какие проблемы и сложности это вызывает. Наши эксперты управляют обсуждением, рассказывают, какая структура НСИ эффективно работает в вашей сфере. Далее вместе с заказчиком разрабатываем устойчивую модель НСИ, которая будет понятна и удобна для всех подразделений.

Фасилитация по ролевой матрице

Применяется, когда требуется распределить роли и обязанности между подразделениями в рамках организационных изменений, нового процесса или учётной системы. Мы помогаем участникам договориться: кто за что отвечает, где проходят границы ответственности, как избежать «провалов» и дублирования. В итоге команда получает согласованную ролевую матрицу, которая даёт всем одинаковое понимание зон ответственности.

Анализ сильных и слабых сторон (SWOT-сессии)

Помогаем «отстраниться» от компании и объективно взглянуть на свой бизнес: в чём его ключевые преимущества, где лежат уязвимости, какие есть возможности и угрозы. Помогаем не уйти в субъективные оценки, сформулировать выводы, которые можно превратить в задачи.

Как проходит фасилитация

Подготовка к работе

Сбор информации о компании, о задачах, которые предстоит решить, о том, что уже было сделано в попытках решить эти задачи.
Выбор формата фасилитации

Формат зависит от поставленных задач. Шаги для мозгового штурма выглядят так, как описано в следующих пунктах. При поиске ключевых ограничений (ТОС) всё начинается с мини-лекции но нежелательным явлениям (НЖЯ), далее поиск этих НЖЯ, далее поиск ключевого ограничения по методу «тучи». Свои особенности есть у каждого формата.
Постановка цели

В начале встречи фасилитатор уточняет задачу, рассказывает про формат и ожидаемые результаты.
Генерация идей

Все участники выдвигают гипотезы, озвучивают своё мнение. Без критики и моментальных обсуждений – только фиксация.
Анализ и отбор

Группа обсуждает предложенные идеи, оценивает их достижимость, отбирает лучшие.
Принятие решения

Участники утверждают один или несколько вариантов, формируют план действий.
Фиксация итогов

Выбранные варианты и необходимые для их реализации договорённости фиксируются. Остальные гипотезы также фиксируются, чтобы их можно было протестировать, если основные варианты не сработают.

Тарифы и формат сотрудничества

Форматы работы

1

По сессиям

Подходит, если вы хотите провести одну или несколько фасилитационных встреч под ключ. Итогом будет решение задачи, сформированный план или согласованный документ.

2

Почасовая экспертиза

Вы привлекаете нас в рамках своих обсуждений: мы участвуем во встрече, управляем дискуссией, подсказываем, фиксируем итоги. Оплата – за часы участия.

При работе по сессиям на стоимость влияют следующие факторы

Количество участников

Длительность и формат сессии

Количество встреч

Количество задач, которые требуется проработать

Также мы предлагаем комплексные фасилитационные проекты-конструкторы – сразу несколько видов сессий под ваши цели. Это выгоднее и эффективнее, если вы хотите структурно изменить процессы внутри компании, решить ряд бизнес-задач.

Напишите нам – обсудим задачу, подберём формат работы и сформируем индивидуальное коммерческое предложение.

Обсудить задачу

Почему фасилитация – с Корадой?

Работаем с учетом особенностей бизнеса

Не идем по шаблону и не работаем «по методичке». У нас за плечами десятки проектов, где фасилитация используется как практический инструмент для решения реальных задач бизнеса.

Понимаем, как работает сопротивление

В ходе внедрения учетных систем мы не раз сталкивались с сопротивлением сотрудников и знаем, как его предупредить и мягко преодолеть.

Используем разные подходы под задачу

Используем как классические, так и авторские подходы. Не работаем под копирку – подбираем формат под ситуацию, чтобы вы получили лучшее решение именно для своей задачи.

Готовы работать на вашей территории

По согласованию проводим фасилитацию как онлайн, так и на территории заказчика. Готовы выезжать в командировки в любые города России и СНГ.

Остались вопросы?

Заполните форму.
Мы объясним всё простыми словами и поможем выбрать подходящее решение.

Эффективный бизнес начинается с грамотного консалтинга — вместе решим задачи и найдём пути к развитию.

Остались вопросы?

▲