Рассматривается именно розничный функционал, когда 1С: Розница устанавливается в магазине на рабочее место кассира, и используется для автоматизации работы розничной сети.
Как правило, 1С: Розница является фронтом (обеспечивая быстрое и функциональное рабочее место, и мощные возможности анализа и управления розничными продажами). При этом в качестве бэк-офисной системы используется, например, 1С: Управление торговлей. Которая имеет более мощный функционал в части анализа себестоимости, управления закупками, финансами, управленческой отчетности.
Однако, иногда возникает вопрос, можно ли использовать 1С: Управление торговлей и в качестве фронта тоже? Отказавшись от розницы и установив везде один и тот же продукт. Мы решили разобрать возможности, которые приобретает и теряет заказчик, используя УТ на рабочем месте кассира. Стоимость лицензий в расчет не брали (лицензии УТ дороже, лицензировать необходимо каждый магазин).
|
Раздел
|
1С:Розница 2.2
|
Управление торговлей 11.4
|
|
Маркетинговые акции
|
Можно назначить разные акции(расписания) на разные магазины.
|
Акция действует на всю компанию.
|
|
Подсортировка. Обработка, которая помогает определить, сколько товара нужно переместить или заказать
|
Расчет исходя из квот, анализа продаж и прогнозируемого периода, динамики продаж. Рассчитывает подсортировку по магазинам, в том числе находит лишние товары на складе.
|
Работает по принципу минимума и максимум квоты на складе. Прогноз исходя из явных потребностей (заказов). По организации в целом. Не умеет работать с прогнозом продаж.
|
|
Счетчики посетителей
|
Отдельная подсистема (документы, справочники, учет сотрудников и посетителей). Расчет конверсии.
|
Нет
|
|
Условия предоставления скидок
|
Все что в УТ11, плюс:
1. За время продажи
2. Тип получателя (получивший карту год назад),
3. Одноразовый код (промокод, купон),
Идентификатор предыдущего чека,
4. Порядковый номер продажи (за каждую пятую строку в чеке)
|
Есть
|
|
Рабочее место кассира (РМК)
|
Можно настроить весь РМК, назначить или убрать кнопки, менять шрифт, цвет, переименовать, панели, настроить объединение одинаковых товаров (УТ не умеет), запретить выбор дисконтных карт руками, включить проведение опросов. Можно сделать разные настройки для разных магазинов, для разных пользователей.
|
Оборудование, пользователи, «быстрые товары»
|
|
Виды скидок
|
Как в УТ, плюс:
1.Использовать вид цены
2.Запретить розничную продажу (например, торговля алкоголем после 23:00),
3.Процент от суммы предыдущей покупки
|
Процентовая, суммовая, подарок, вывод сообщения продавцу.
|
|
Бонусная система
|
Есть
|
Есть
|
|
Обмен с сайтом
|
Есть
|
Есть
|
|
Замена дисконтных карт
|
Фиксация смены карт при переходе порога, или выдачи новой вместо утерянной покупателем
|
Нет
|
|
Информационные рассылки
|
1. Запросом из базы (настраивается), выбираем клиентов по покупкам, получавшим какую-то скидку, и так далее (гибкий настраиваемый запрос). Формируем сегмент
2. Далее выбираем контакты и из 1С формируем сообщение, отправляем СМС из 1С:Розница через шлюз, или через e-mail.
|
Виды условий зашиты, нельзя сделать произвольный запрос.
|
|
Исполнение закона о розничной торговле
|
Документальная фиксация открытия кассовой смены, количества денег в кассе (с учетом лимита),
закрытие кассовой смены, выемка денежных средств из кассы сверх лимита. Лист кассовой книги. Полное исполнение закона о розничной торговле.
|
Нет выемки, нет сводного отчета по кассовой смене (КМ-7).
|
|
Возвраты покупателей
|
Два документа:
1. День в день – простая форма
2. В разные дни – содержит печатную форму заявления
|
Возврат товаров от покупателя (общий УТ для опта и розницы).
|
|
Пользователь/продавец
|
Различные понятия пользователя системы (1С), и продавца. На одном рабочем месте можно заходить разными продавцами в РМК без перезапуска системы. Продавец – это не пользователь, это автор чека.
|
Продавец – это пользователь системы. Для смены продавца необходимо выйти из 1С и войти под другим пользователем.
|
|
Сертификаты
|
Сертификат – это номенклатурная позиция. Можно присвоить диапазон номеров.
Сертификат можно купить, хранить на складе, вести учет в разрезе сертификатов (где лежит, кому выдан, когда использован, срок действия, попытка повторного использования).
Можно аннулировать. Есть отчеты по сертификатам.
|
Сертификат – отдельный справочник. Нет в отчетах о розничных продажах. Нельзя аннулировать, положить на склад, проверять их количество и срок годности.
|
|
Персонал
|
1. Можно вести графики работы магазинов, графики выхода сотрудников (планируемые и фактические), смены.
2. Есть положение о премировании, можно настроить расчет премии продавцам от продаж (индивидуальных, коллективных).
3. Есть ведомости на выплату ЗП, выплата ЗП, обмен с 1С: Бухгалтерией.
|
Нет
|
|
Логирование действий кассира
|
Можно включить и вести контроль «подозрительных» действий кассира.
Настроить какие действия являются подозрительными (удаление товаров из чека, и так далее).
Анализировать лог за период, статистику.
|
Нет
|
|
Система отчетности
|
Отчеты в первую очередь ориентированы на управление розничными продажами.
Скриншот 1
Скриншот 2
|
Отчеты ориентированы на оптовые продажи. Розничный блок минимален.
Скриншот 3
|
|
Валовая прибыль
|
Нет
|
Есть
|
|
Комиссионная торговля
|
Нет
|
Есть
|
|
Валютные операции
|
Нет
|
Есть
|
|
Готовность к работе в нагруженном режиме (поток продаж)
|
Специально спроектированное решение – малое количество регистров и движений, которые делает документ.
Высокая скорость работы, в том числе с большим количеством транзакций, на устаревшем оборудовании.
|
Документ при проведении делает движения по большему количеству регистров.
Система «тяжелее», требовательна к оборудованию. Возможны задержки при проведении реализаций, особенно при большом числе продавцов, чеков или товаров в чеке.
|
Выводы
Мнение Корады
Использование 1С: Управление торговлей вместо 1С: Розницы на рабочем месте кассира возможно с рядом допущений и упрощений.
В случае, если розничное направление деятельности не является для компании ключевым, компания в первую очередь занимается оптовой торговлей, работает в 1С: Управление торговлей всем бизнесом, а розничные продажи являются относительно редкими, использование УТ для розничных продаж возможно. При этом будет существенно ограничен функционал управления розницей и анализа, но в целом работа в едином продукте даст преимущества. Отсутствие интеграции, моментальное появление розничной продажи в управленческой системе.
Если компания является розничной сетью, и ее основное направление деятельности – розничная торговля, выбор продукта, предназначенного для управления розницей (1С: Розница) выглядит предпочтительным. УТ не только ограничит возможности анализа, контроля и принятия решения.
Придется отказаться от оптимизации скорости работы через настройку РМК (в рознице гибкая настройка, в УТ отсутствует), отказаться от возможности работы на одной кассе нескольких продавцов (с учетом продаж по продавцам). Использование УТ на рабочем месте кассира, несет так же и прямые финансовые риски:
- долгое проведение реализаций – потерянные клиенты
- слабый контроль и анализ сертификатов – возможные махинации с сертификатами покупателями или в сговоре с персоналом магазина
- отсутствие логирования работы кассира – возможные махинации с продажами и денежными средствами на кассе
При этом окончательный выбор программного продукта, конечно, всегда принадлежит клиенту. Наша задача – очертить круг преимуществ и недостатков. В конце исследования, хотелось бы отметить важную вещь.
1С: Розница принесет максимальную пользу при правильном применении – не кассирами, а менеджментом. Программный продукт предоставляет огромные аналитические возможности, и дает вдумчивому руководителю розницы пищу для размышлений. С Розницей можно многое узнать о поведении своих покупателей, и системно расти. 1С: Розница – это инструмент директора.
