Внедрение, разработка и установка – три поросёнка из мира 1С

Стоит начать искать подрядчика по 1С, и можно встретить три разных термина на сайтах, в поисковой выдаче, в статьях и рекламных объявлениях:

Внедрение 1С
Установка 1С
Разработка 1С

А вот так распределяется частотность каждого из запросов.

Три запроса… Почти «три поросенка» - детская сказка про легкомысленного поросенка, который делал дом из соломы. Это был неплохой дом, чтобы скрыться от жары, но не слишком надёжный. Второй поросенок был серьезнее, но и его домик сломал волк. Ну а третий поросенок – с основательным подходом к делу: планом, проектом, и в результате – продуманным и надежным кирпичным домом.

Кто есть кто? Давайте попробуем разобраться вместе с Нуф-Нуфом, Наф-Нафом и Ниф-Нифом.

Поросёнок «Установка 1С»

Самый ветреный поросенок. Он недостаточно тщательно спланировал будущее, не проанализировал риски и последствия.

Что представляет из себя «установка 1С»?

Консультант 1С (часто эту работу поручают молодым специалистам) ставит платформу из дистрибутива и разворачивает демонстрационную базу и пустую базу для работы. Это делается с помощью пошагового установщика.

Так же он активирует лицензию, ключи на рабочие места и на сервер, если вы купили 1С в клиент-серверной версии.

С пустой базой, которая в результате получилась и доступна на компьютерах пользователей, работать еще нельзя. В ней нет ни организаций, ни списка клиентов, товаров, ни настроек.

Начальную информацию для работы необходимо завести руками или загрузить, настройки сделать. Консультант задает представителю клиента несколько вопросов, и включает необходимые «галочки».

Часто компании дарят выезд с установкой (или удаленное подключение) при покупке у них программного продукта, так как себестоимость этой услуги не очень высока.

Кому может подойти установка 1С?

На мой взгляд если совпадают эти два ограничения, установки будет достаточно:

Вам нужен регламентированный учет (бухгалтерия, расчет зарплаты), то есть вы покупаете 1С:Бухгалтерию предприятия, или 1С:Зарплата и управление персоналом. Если вы автоматизируете оперативный или управленческий учет (продукты 1С:Управление торговлей, Управление нашей фирмой, Розница), то все предельно просто – людей мало, ролей мало.

У вас в штате есть специалист, который отлично знает установленный программный продукт. Он понимает какие настройки на что влияют, и может их сделать сам. Он же будет правильно пользоваться системой и обучит других правильной работе. Либо этот специалист – вы сами.

Поросёнок «Разработка на 1С»

Это поросенок с серьезным подходом к делу. В определенных условия такой подход будет уместен, но часто бывает избыточным и дорогим.

Иногда клиенты говорят: «Нам нужно на 1С себе разработать систему». Давайте разберемся – что такое разработка, и когда она нужна.

1С – это действительно среда разработки. Все типовые конфигурации написаны на встроенном языке 1С и имеют открытый код. Программист может разрабатывать свои объекты: справочники, документы, или менять поведение типовых объектов. Может писать выгрузки и загрузки данных, делать отчеты и многое другое.

Запрограммировать на 1С все «под себя» не просто – вам понадобятся аналитики, которые поймут и опишут задачу и напишут функциональные требования, понадобится архитектор, который по требованиям спроектирует систему (какие объекты в ней будут, как они будут связаны между собой, как будут работать и как выглядеть). Хороший архитектор на этом этапе может сказать: «А зачем вы вообще это начали – возьмите себе УТ/УНФ/КА/ERP». И конечно понадобятся программисты. Много программистов.

Если вам нужна обычная 1С для учета операций в торговле или производстве, «разработка на 1С» слишком масштабный, дорогой и сложный проект. Несколько печатных форм и нестандартных отчетов можно настроить и в типовом программном продукте.

Кому может понадобится разработка на 1С?

Если у вас:

Предполагается большой проект, бизнес-процессы сложные, требования по удобству работы, скорости, существенные. В день будут сотни тысяч, миллионы операций, в системе будут работать сотни пользователей. Будет много интеграций с другими системами, которые уже работают на предприятии.

Или

Вы руководитель или собственник очень редкого, уникального бизнеса или ноу-хау. Вы собираетесь автоматизировать такую функцию, область деятельности, процесс, которого нет в типовых решениях (конфигурациях 1С). И этот процесс невозможно перестроить под методологию 1С конфигураций, поменять, его нестандартный ход является особенностью бизнеса.

При этом у вас есть многомиллионный бюджет, чтобы сделать разработку хорошо и понимание того, как управлять разработкой или найти того, кто будет ею управлять.

Поросёнок «Внедрение 1С»

Самый рациональный из поросят. Использует имеющиеся ресурсы на максимум и предусматривает возможные риски.

Внедрение 1С – это проект, состоящий из последовательных этапов, помогающих подрядчику сначала понять бизнес своего клиента, затем описать требования, совместно с клиентом выработать лучшие решения по автоматизации, подготовить оптимально настроенную 1С с необходимыми доработками и запустить ее в эксплуатацию.

Большое отличие от «установки» - опытные эксперты погружаются в работу компании Заказчика, разбирают процессы, фиксируют рекомендации и улучшения. При этом процессы перестраиваются и улучшаются.

Учетная система внедряется уже в компанию с улучшенными, описанными процессами.

Пользователей учат не функционалу системы – «это справочник, а это документ», а выполнению их части бизнес-процессов – «если тебе нужно принять заказ, ты делаешь сначала это, потом вот это».

В рамках внедрения готовятся начальные данные для работы, и без остановки бизнеса осуществляется переход. Внедренцы переносят справочники, остатки, выключают старую систему и включают новую.

Разработки, интеграции, тоже могут быть сделаны в проекте внедрения.

И самое важное – в ходе внедрения подрядчик управляет организационными изменениями, помогает клиенту пройти тот путь, который нужно сделать чтобы новая система «взлетела».

Кому подходит внедрение 1С?

В компании стабильные бизнес-процессы. Они могут быть не выявленными, находиться в головах людей, но они есть. Компания не является стартапом, который вчера продавал продукты, а завтра занимается франшизой.

У компании есть ресурсы для выполнения проекта. Финансовые – проект не остановится из-за отсутствия денег для оплаты следующего этапа. Временные – руководство компании и сотрудники могут выделять достаточно времени для интервьюирования, работы над улучшением процессов, участия в демонстрации модели, а затем и разработок, и конечно обучении.

Руководство компании готово к изменениям, намерено приложить управленческую волю к тому, чтобы необходимые организационные изменения произошли. Руководство готово к сопротивлению различного характера и его преодолению, внедрению новых правил работы, подходов, и инструментов.

Корада не занимается «установкой», иногда мы делаем технические проекты, относящиеся к категории «Программирование в 1С». Но больше всего любим внедрение – на наш взгляд оно приносит максимальную пользу клиенту.

Если планируете внедрять 1С в своей компании, у нас есть опросник. Он поможет задуматься о целях и задачах, лучше их сформулировать и описать. Скачать опросник на внедрение 1С можно в моем телеграм-канале.