Как выбрать штатного 1С специалиста

“Он должен быть только наш и выполнять только наши задачи!” - воскликнул директор.
”Наконец-то я буду не одна закрывать квартал!” - радуется главный бухгалтер.
“Мы выделим целых 60 тысяч рублей и возьмем лучшего специалиста на рынке!” - добавляет начальник HR.

Глобальный рынок услуг по 1С не такой сложный и его можно разделить на четыре больших направления

• фирмы 1С:Франчайзи;
• штатные сотрудники;
• удаленные сотрудники (фрилансеры);
• фирмы оказывающие 1С услуги (не франчайзи);

Вопрос о выборе одного из них достаточно большой и заслуживает отдельной статьи. Сегодня же мы обсудим как выбрать штатного 1С специалиста, если вы вдруг решились на этот страшный шаг.

• Но как подобрать того самого, который решит все проблемы?
• Какой квалификации специалист нужен?
• Какой выделить бюджет, чтобы специалист приносил пользу, а не вредил?

Постараемся разобраться.

Проблемы рынка

Для начала не плохо бы ориентироваться в специфике рынка 1С специалистов и знать его проблемы. Об этом хорошо написано в статье “Почему все ненавидят 1Сников”. На мой взгляд, основной сложностью выбора подходящего специалиста, является низкий порог вхождения в профессию.

При этом высокая потребность в специалистах порождает достаточно высокие зарплаты. В итоге на рынке можно обнаружить большое количество не очень квалифицированных работников, обладающих при этом не малыми аппетитами. Одна из главных ваших задач - отсечь таких работников.

К счастью сейчас специалистов на рынке действительно много и шансы найти подходящего достаточно велики.

Классификация 1с специалистов

К сожалению, многие работодатели знают только одну профессию - Программист 1С. Это может показаться удивительным, но далеко не все специалисты по 1С являются программистами. И первое, что вам необходимо понять: какой именно специалист в сфере 1С вам нужен. Приведу краткое описание специальностей и их основных должностных обязанностей.

Администратор 1С

Кто это? Администраторы 1С - это своеобразная техподдержка первой линии. Администратор 1С должен (но не обязан) выполнять простые задачи по конфигурированию в 1с на уровне начинающего программиста. По большому счету можно поставить знак равенства между администратором и начинающем программистом.

Должностные обязанности:

• администрирование баз данных 1С;
• администрирование пользователей и прав доступа к системам 1С;
• контроль за выполнением обменов, мониторинг ошибок в системах 1С;
• первичное консультирование пользователей (техподдержка).

Кому интересны?

• крупным компаниям со своим IT отделом в качестве специалиста первой линии техподдержки пользователей;
• мелким компаниям в качестве начинающего программиста. Не плохой вариант для компаний с небольшим бюджетом.

Консультант 1С

Кто это? Консультант 1С - это специалист по типовым решениям 1С, таким как Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей и тд. Консультант 1С может совсем не владеть программированием. Консультант 1С - это такой суперпользователь типовой программы, который может донести свои знания до рядовых пользователей системы. Консультант должен уметь говорить с другими сотрудниками компании на одном языке.

Должностные обязанности:

• отличное знание одной или нескольких типовых и/или отраслевых программ 1С;
• разработка методологии работы с программой;
• консультации пользователей;
• написание инструкций и проведение обучающих тренингов для пользователей;
• участие в разработке технических заданиях для программистов.

Кому интересны?

• любым компаниям, которые преимущественно используют типовые продукты и сильно их не дорабатывают. При этом бизнес-процессы компании очень плотно интегрированы в 1С, а количество задействованных сотрудников велико.

Программист 1С

Кто это? Под это понятие попадает львиная доля 1С специалистов. Программистом 1С называет себя каждый, кто открывал конфигуратор более двух раз :) Программист - это волшебник, который заставляет не правильно работающую программу работать еще более не правильно и не предсказуемо. Но они вам нужны, правда? Иначе бы вы не читали эту статью. Компетенции программистов 1С могут сильно отличаться. Кто-то отлично владеет одними механизмами платформы, кто-то другими. Приведем основные, базовые обязанности.

Должностные обязанности

• доработка типовых и отраслевых программ 1С под нужны заказчика;
• разработка конфигураций “с нуля” по требованиям заказчика;
• разработка внешних отчетов и обработок;
• владение основными механизмами платформы: язык запросов, СКД, механизмы обмена данными;

Кому интересны?

• любым компаниям, которые активно дорабатывают продукты 1с под себя или разрабатывают с нуля.

Кратко скажу о том, что эти три специальности - это далеко не весь перечень. Есть еще такие профессии как: архитектор, аналитик, тестировщик, менеджер проектов и тд. Но эти специалисты обычно работают в очень крупных компаниях или специализированных IT компаниях. Такие фирмы наверняка сами знают, как набирать специалистов в команду.

Идеальный специалист

Наверное к этому моменту у вас уже закружилась голова. Оказывается эти программисты все разные, да еще разных специализаций и опыта, да и не только программисты бывают. И где главный ответ на вопрос? Как мне выбрать? Кого? Кто тот идеальный, который подойдет нашей компании? Ответ будет банальным и простым. Вам нужен самый адекватный специалист за те деньги, которые вы можете предложить. Да-да, просто адекватный. И порой лучше выбрать специалиста с меньшим практическим опытом, но большей адекватностью.

Как распознать адекватного специалиста

Вот несколько советов как распознать адекватного специалиста:

• он умеет разговаривать на доступном языке! Есть стереотип, что программисты общаются на только им понятном языке и разговаривать с простыми людьми не умеют. Но не стоит забывать, что программист 1С - это бизнес-программист и он должен уметь разговаривать с людьми;
• он не стесняется сказать об отсутствии у него некоторых практических навыков и нехватки опыта. Но при этом он доступно объяснит вам как будет решать задачу по теме, в которой у него не было опыта;
• он активно интересуется какие именно задачи он будет решать в вашей компании и с какими заказчиками будет работать. Для такого специалиста интересные задачи и интересные люди являются одним из главных приоритетов при выборе работы.

Повторю еще раз мысль, что адекватность, желание работать с интересными задачами и людьми должны быть приоритетнее даже опыта работы этого специалиста. При этом сам недостаток опыта может быть даже плюсом. Потому что зарплатные ожидания соискателя непосредственно связаны с его опытом. Таким образом, вы сможете за приемлемые деньги взять адекватного специалиста, который будет расти внутри вашей компании. Правда, если вам все таки удастся получить такого сотрудника, необходимо быть готовым к ситуации, что он будет расти быстрее вашей компании. И в определенный момент он ее перерастет. Это нормальная ситуация. Если компании будет расти медленнее, то он уйдет. Но вы то уже умеете подбирать адекватных, правда?

Практические советы

В дополнение дам несколько практических советов, что делать, чтобы не спугнуть нашего идеального кандидата.

Тестовое задание

Само по себе тестовое задание хороший способ быстро понять примерный уровень кандидатов и ненужных отсеять. Но необходимо помнить о некоторых вещах:

• не делайте очень больших по объему тестовых заданий. Среднее тестовое задание должно решаться за 20-60 минут. Никто не хочет тратить несколько часов жизни на его решение;
• тестовое задание должно быть абстрагировано от ваших реальных бизнес-задач. Никто не хочет думать, что вы используете тестирование для решения каких-либо реальных задач бизнеса;
• постарайтесь уже в тестовом задании проверять кандидата на адекватность. Например, можно включить в тест не сложный вопрос, но попросить дать на него развернутый письменный ответ. Таким образом, вы сможете оценить способность соискателя ясно излагать свои мысли. Если человек ясно изъясняется на бумаге, то и с личным общением проблем не будет.

Собеседование

• не допускайте собеседовать кандидатов людей с манией величия! Если кандидат не ответил на какой-либо вопрос, его не надо макать мордой в лужицу, как нашкодившего котенка. Повторюсь, адекватный человек сам понимает уровень своих компетенций и честно об этом скажет. Хватает ли этих знаний компании - решать вам;
• пригласите на собеседование одного из ключевых пользователей (если их не стыдно показать конечно:)). Обычно это главный бухгалтер или финансовый директор. Адекватному кандидату хочется работать с адекватными и предсказуемыми заказчиками;
• честно и открыто расскажите о задачах, которые необходимо будет решать. При этом начните с козырей. В качестве козырей: большие, интересные проекты с вовлечением специалиста 1С в ключевые бизнес-процессы компании.

Сертификаты

В статье "21 вопрос, который стоит задать при выборе 1С Франчайзи" уже упоминалось, что наличие или отсутствие сертификатов это не самое важное.

Добавлю, что если у специалиста совсем сертификатов нет, это совершенно не означает отсутствие знаний у него. Однако их наличие может говорить о том, что определенный минимум компетенций у него точно имеется. У фирмы 1С существуют десятки разных сертификаций и ориентироваться в них достаточно тяжело.

Поэтому я подготовил сравнительную табличку. В ней показано какие сертификаты могут быть у специалистов разных уровней. Табличка сделана для классификаций, рассмотренных выше.

При чтении таблицы необходимо понимать, что сертификаты уровня 1С:Специалист намного ценнее и получить их намного сложнее, чем 1С:Профессионал. Более того, сертификаты уровня 1С:Специалист нельзя получить предварительно не получив аналогичный сертификат уровня 1С: Профессионал.

Должность	Минимальный	Средний	Высокий
Администратор 1С	нет	нет	нет
Консультант 1С	1С: Профессионал по одному из типовых решений*	1С:Специалист-консультант по одному из типовых решений	1С:Специалист-консультант по одному из типовых решений
Программист 1С	1С: Специалист по платформе 8	1С: Специалист по платформе 8;	1С: Специалист по платформе 8;
		1С: Специалист по одному из типовых решений	1С: Специалист по одному из типовых решений;
			1С: Эксперт по технологическим вопросам

Если вы уверены, что вам нужен штатный специалист,но не уверены что сможете проверить его компетенции, навыки и знания, напишите нам. 
Мы осуществляем оценку кандидатов для наших клиентов, есть такой опыт. От разработки тестовых заданий, соответствующих сложности задач, которые специалисту нужно будет решать у вас в компании, и до проведения самих собеседований, проверки решений задач, и так далее.