Клиент NDA Перевнедрение систем учета 1С: УТ и 1С:Розница
Клиент NDA

Перевнедрение систем учета 1С: УТ и 1С:Розница

Заказчик – сеть розничных точек и интернет-магазин по продаже косметики в сегменте «Эконом».  Особенность бизнеса – большое количество SKU и низкий средний чек. Также работа розничных точек зависит от времени: в вечерние часы и в выходные дни количество совершенных покупок намного выше, чем в рабочее время.

Задача

На момент обращения в компанию «Корада», системой автоматизации являлась связка программ «1С: Управление торговлей» + «1С: Розница» в головном офисе и «1С: Розница» в каждом магазине, обмен данными через РИБ. Программы не были настроены должным образом, на постоянной основе происходило задвоение товаров, оборудование давало сбои, пользователи не умели работать с системой и допускали ошибки. Это негативно сказывалось на работе магазинов, особенно во время обслуживания большого потока покупателей.


Решение

Изначально специалисты «Корада» взяли данного клиента на техподдержку и провели тренинг для сотрудников Заказчика с целью повысить уровень компетенций при работе с «1С: Розница». Затем было принято решение о перевнедрении системы с сохранением текущей архитектуры. Были установлены типовые продукты «1С: Управление торговлей» и «1С: Розница», перенесены остатки и справочники, перенастроено оборудование, настроен обмен между интернет магазином и «1С: Управление торговлей». Также в программе была автоматизирована система бонусов и подарков (3 по цене 2, подарок за покупку на определенную сумму, и др.) для повышения лояльности покупателей.


Результат

Результатом перевнедрения стало повышение качества и скорости обслуживания клиентов, в том числе и в часы-пик.


Корада
123022, Россия, Москва, Метро «Улица 1905 года» ул. Б. Декабрьская, Дом 1 (вход со стороны двора) Москва Московская область
55.764649244784 37.559671178647
+7 (499) 753-77-19 info@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 3000 рублей/час Корада Консалтинг
Корада.Севастополь
г. Севастополь, ул. Воронина 10, оф. 502 Севастополь Крым
44.61214837259 33.521790694524
+7 (8692) 77-79-78 info@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 3000 рублей/час Корада Консалтинг
Корада.Санкт-Петербург
ул. Новорощинская, д. 4, офис 631-1. (Бизнес-центр "Собрание") Санкт-Петербург Ленинградская область
59.884476857031 30.326848246033
+7 (812) 5000-9-12 spb@corada.ru с 9:00 до 19:00 от 3000 рублей/час Корада Консалтинг