Профессиональные услуги

Группа компаний «Creon Energy» занимается проведением промышленных конференций, предоставлением консалтинговых услуг, проведением маркетинговых исследований. У клиента использовалась самописная CRM-система, не удовлетворяющая потребностям заказчика. Заказчик обратился в Кораду с вопросом о реорганизации процесса работы с клиентами (посетителями конференций), в том числе с помощью инструментария, новой CRM системы.

Первым этапом мы предложили осуществить процессное обследование блока организации конференций. После процессного обследования, нами была описана процессная модель организации конференции, продажи мест на конференцию, а также концепция реорганизации работы блока. 

 В ходе проекта выполнены работы: 

• Экспресс-аудит; 
• Проведение интервью;
• Выявление проблем и разрывов;
• Визуализация и описание бизнес-процессов;
• Создание концепции новой система работы.

ЗАО «Безопасность» осуществляет полный цикл работ от обследования объекта, разработки технической и проектной документации до подключения на пульт охраны и постановки на техническое обслуживание.

Услуги, оказываемые в рамках технической поддержки: 

• Техническое сопровождение (обновления, вопросы, предложения замечания по работе 1С); 
• Консультационная поддержка текущих и новых операций.

Международная компания, специализирующаяся на предотвращении и расследовании преступлений с использованием высоких технологий. Один из крупнейших игроков на рынке борьбы с кибер-преступностью, запретил нам сообщать название компании (подписано соглашение о неразглашении).

Сложившаяся исторически, в ходе роста и развития компании, система была громоздкой и неудобной в работе, несколько баз 1С: Бухгалтерия не давали возможности консолидировано осуществлять сбор информации (в том числе управленческой). 

Заказчик является российским представительством одного из крупнейших европейских независимых медицинских центров и провайдером гемодиализа в России.

В компании Заказчика работает типовая «1С: Зарплата и управление персоналом», в которой ведётся фактически отработанное время, кадровый учет, регламентированный учет зарплаты и налогов. Заказчик планировал решить задачу улучшения учета и управления (специфика планирования и учета рабочего времени медицинского персонала), нашел для этого подрядчика, которым был доволен в рамках других работ.

Подрядчик провел обследование, зафиксировал задачу (написал «Техническое задание»), предоставил клиенту оценку бюджета. Проблема заключалась в том, что Заказчик не понял документ, не понял как будет идти проект, и не понял, из чего сложился бюджет. Из-за этого, у заказчика и сложилось ощущение, что проект «не взлетит». В таком состоянии заказчик и обратился в Кораду.

ООО «ЮТэйр-Экспресс» ведет свою историю с 2006 года и в настоящее время осуществляет активную деятельность в сфере организации продажи авиационных, железнодорожных перевозок и туристских услуг. Офисы продаж ООО «ЮТэйр-Экспресс» функционируют в Республике Коми, Кировской и Архангельской области, Ненецком автономном округе. Имея большой опыт авиационной деятельности, в настоящее время ООО «ЮТэйр-Экспресс» оказывает брокерские услуги по организации чартерных и заказных авиарейсов. Также, ООО "ЮТэйр-Экспресс" является оператором аэропорта Варандей, находящегося на севере Ненецкого автономного округа и обсуживающего воздушные суда специализированных вахтовых бригад, осуществляющих добычу полезных ископаемых на буровых платформах Карского моря. В Ютэйр-Экпресс функционирует цех бортового питания - самое крупное на территории Республики Коми специализированное предприятие по обеспечению бортовым питанием пассажиров всех классов обслуживания.

При работе с базой возникла необходимость в специалистах различной направленности, штатный специалист не мог выполнить весь объем заявок. В работе используется доработанная под специфику компании 1С:УПП. Осуществляется техническая поддержка системы клиента, доработки по требованию заказчика.

В ходе проекта выполнены работы: 

• Техподдержка 1С;
• Консультационная поддержка;
• Доработка конфигураций под требования клиента;
• Обновление конфигурации;
• Занесение новых пользователей, настройка прав.